基层是国家治理的“神经末梢”，更是承载百姓烟火、传递民生温度的最前沿。老旧小区楼栋陈旧、基础设施薄弱，矛盾琐碎、诉求多元，治理难度大。如何打破治理壁垒、拉近干群距离、办好民生实事，让老旧小区焕发新生，成为基层治理的关键课题。

     走进平川区兴平路街道德政社区党群服务中心，一群孩童正吃着西瓜、嬉笑玩乐，他们纯真的笑容，正是社区暖心治理最生动的写照。这份深入人心的信赖，并非一朝一夕得来，而是德政社区工作人员日复一日扎根群众、用心耕耘的成果。

     德政社区辖区面积1.2平方公里，常住居民2194户6545人，是典型的老旧小区。过去，社区主要依托会议室开展封闭式议事，推行单向管理，治理模式刻板、沟通渠道单一，干群隔阂明显。为避免出现“干部埋头干、群众冷眼观”的被动局面，德政社区创新突破治理定式，打造“小板凳议事会”零距离协商治理模式。工作人员走出办公室、带着板凳走进居民中间，与居民围坐拉家常、议难事、解民忧。

     平川区兴平路街道德政社区网格员董红君：“以前开会都是在会议室，居民们都不太愿意来，来了也不敢说话，好多问题都解决不了。”

     小板凳，承载大民生。自“小板凳议事会”推行以来，社区彻底改变了以往被动治理的局面。在社区党委的带领下，工作人员主动贴近群众、融入群众，耐心倾听每一位居民的诉求，认真记录每一条意见建议，用心用情化解各类基层难题。

     平川区兴平路街道德政社区党委书记张艳萍：“我们推出‘小板凳议事会’就是想让居民真正参与到社区治理中来，大家坐在一起畅所欲言，共同解决问题。‘小板凳议事会’开展以来，我们解决了小区内楼道杂物的堆积以及飞线充电，还有我们小区里增设了停车位。通过这一系列的举措，邻里之间的关系也更加和睦了。”

     民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。针对居民反映的小区照明缺失、充电不安全、出行不便、环境脏乱等突出问题，社区通过“小板凳议事会”多方协商、反复研讨，敲定最优整改方案，联动各方资源全力推进落地落实。

     德政社区居民李世勤：“以前我们小区黑灯瞎火的，出门一点儿都不方便。后来通过那个板凳议事会，提出了一个亮灯工程，没有想到很快就落实了。现在出门灯火通明的，很方便，很好。”

     一次次地议事，一件件小事的落实换来民心所向。如今的德政社区，干群关系愈发融洽，治理氛围焕然一新。曾经冷眼旁观的居民，主动变身社区治理的“主人翁”，积极建言献策、参与志愿服务，邻里之间互帮互助、和睦相处。在张艳萍的用心经营下，社区干部真正走进了群众心里，褪去了干部的疏离感。

     德政社区居民龚恒伟：“自从咱们社区‘小板凳议事会’开始以来，我们小区变化很大呀，邻里之间要是有一点儿小矛盾，社区的领导积极地就介入了。所以邻里之间的关系也处得都很融洽。我们和物业公司的关系都很融洽。”

     德政社区居民滕俊仁：“以前，我对法律一窍不通，通过‘小板凳议事会’上的普法课堂，我学到了很多法律知识，现在遇到问题知道该怎么用法律来保护自己了。”

      为避免议事流于形式、整改虎头蛇尾，社区建立完善闭环落实机制，推行首问负责、限时办结制度，对收集的群众问题统一分类派单、全程跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。

     细微治理，点亮幸福生活。多年深耕基层治理，德政社区的“小板凳议事会”模式成效显著、硕果累累，社区成功获评“全国民主法治示范社区”。暖心的治理模式、亲民的干部队伍，让辖区居民的幸福感、获得感、安全感持续攀升。

     德政社区居民唐智斌：“我在这个社区住了二十一年，亲眼见证了社区的变化。‘小板凳议事会’真是一个好办法，让我们这些老党员也能发挥余热，为社区的发展贡献自己的力量。”

     党建引领聚合力，小板凳托起大治理。平川区兴平路街道德政社区将持续深耕共建共治共享的基层治理模式，不断优化“小板凳议事会”运行机制，持续细化民生服务、化解基层矛盾、凝聚治理合力，以更接地气、更暖心高效的治理举措，持续擦亮基层治理特色品牌，奋力书写新时代基层治理现代化的崭新答卷。